Lieferung & Rücksendung
Lieferung
Wir bieten kostenlose Lieferung innerhalb des Vereinigten Königreichs für Bestellungen per DHL Next Day Delivery oder Royal Mail tracked24 Service
Wir erwarten, dass Ihre Lieferung innerhalb von 24-48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung und voraussichtlich innerhalb von 1-3 Tagen bei Ihnen eintrifft.
Lieferung nach Europa
Um den Vorgang so einfach wie möglich zu gestalten, berechnen wir für alle EU-Bestellungen eine Versandkostenpauschale von 10 £ mit einer Gebühr von 5 £ pro zusätzlichem Paar.
Wir gehen davon aus, dass wir Ihre Lieferung innerhalb von 24-48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung versenden und Sie per bequemem Kurier- oder Postdienst (standortabhängig) mit verfolgtem Service und erwarteter Ankunft innerhalb von 5-7 Tagen an Sie versenden.
Internationale Lieferung
Wir berechnen eine Versandkostenpauschale von 20 £ für alle internationalen Bestellungen mit einer Gebühr von 5 £ pro zusätzlichem Paar.
Wir erwarten, dass wir Ihre Lieferung innerhalb von 24-48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung versenden und Sie per bequemem Luftpostservice (standortabhängig) mit Sendungsverfolgung und Ankunftserwartung innerhalb von 7-10 Tagen an Sie versenden.
Wir möchten allen unseren Kunden einen ehrlichen und zuverlässigen Service bieten, jedoch gibt es manchmal unvorhergesehene Umstände, die nicht vermieden werden können. Bitte beachten Sie, dass wir uns bei Problemen vor dem Versand Ihrer Bestellung so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen werden. Wenn Sie während des Prozesses Probleme oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihren Anliegen über info@percystride.com
Kehrt zurück
Wir erwarten natürlich, dass Sie mit Ihren Percy Stride-Schuhen zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund das Bedürfnis verspüren, sie zurückzugeben, bitten wir Sie, uns direkt zu kontaktieren, um uns im Voraus über eventuelle Probleme bei Ihrem Kauf zu informieren.
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Kaufdatum. Um diesen Sachverhalt zu klären, müssen alle Artikel ungetragen und unbeschriftet im unbeschädigten Originalschuhkarton an uns zurückgesendet werden.
Wir werden Ihre Rücksendung bearbeiten, sobald das Produkt/die Produkte an uns zurückgesendet wurden und Sie eine E-Mail-Bestätigung mit dem Hinweis erhalten, dass Ihre Rücksendung eingegangen ist und bearbeitet wird.
Bitte erlauben Sie 3-5 Werktage, bis das Geld auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen wird. Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, nachdem sie aufgegeben wurde, senden Sie uns bitte eine E-Mail und wir werden uns bemühen, Ihre Bestellung vor dem Versand zu stoppen, aber gelegentlich ist dies möglicherweise nicht möglich und das Rückporto einer stornierten Bestellung ist vom Empfänger zu zahlen .
Ihre Rückerstattung wird innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. Stornierte Bestellungen, die bearbeitet und an den Kunden versandt wurden, können erst nach Rücksendung der Ware zurückerstattet werden, wobei die Versandkosten fällig werden und diese Kosten von der fälligen Erstattung abgezogen werden.
Austausch
Wenn Sie einen Umtausch wünschen, geben Sie dies bitte per E-Mail an und solange Ihre Schuhe in neuwertigem Zustand zurückgegeben werden und wir den Lagerbestand für Ihre neue Bestellung haben, senden wir Ihnen gerne innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihr Umtauschpaar zu Rückkehr.
Sofern nicht vorher besprochen, sind die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen.
Sollten Sie Ihren Einkauf jedoch per Paypal bezahlt haben, können Ihnen Ihre Rücksendekosten erstattet werden, indem Sie einfach "Paypal-Rücksendungen an uns" aktivieren und den Kauf auswählen, den Sie zurücksenden möchten? Das Geld wird dann auf das PayPal-Konto des Kunden zurückgebucht.
Alle Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Karte zurückgebucht, die beim Kauf verwendet wurde. Wir können keine Portokosten erstatten.
Wir empfehlen Ihnen dringend, einen kostenlosen Versandnachweis zu erhalten, da wir erst nach Erhalt für Ihr Paket verantwortlich sind. Auf dem Transport verlorene Artikel werden nicht als zurückgegeben behandelt.